• Snelle levering
  • Scherpe prijzen
  • Persoonlijke service
  • Uitgebreid assortiment
Home » Voorwaarden

Winkelwagen

De winkelwagen werkt als volgt:

  1. Je plaatst één of meerdere producten in de winkelwagen
  2. Je rondt de bestelling af en betaalt direct met iDEAL of je kiest voor betaling op factuur
  3. Wij nemen jouw bestelling in behandeling
  4. De bestelling wordt geleverd

Betalen 

Wanneer je bestelt via Ideaalinstructies.nl kun je kiezen uit verschillende betaalmethoden: iDeal of betaling per factuur. Op het moment dat jouw betaling binnen is nemen wij de bestelling in behandeling.

iDEAL

Met iDeal kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen. U rekent af in de vertrouwde internetbankieromgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent.

iDeal biedt u een aantal voordelen ten opzichte van andere online betaalmethoden:

  • iDeal is betalen via internetbankieren, dus vertrouwd en veilig.
  • Betalen met iDeal kan meteen, u hoeft zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken.
  • U kunt iDeal direct gebruiken als u internetbankiert bij ABN AMRO, bunq, ING, Knab, Rabobank, de Volksbank (SNS, ASN Bank en Regiobank), Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers.
  • iDeal is gemakkelijk en snel in gebruik, alle betaalgegevens worden voor u ingevuld en u wordt direct op de hoogte gebracht van de geslaagde betaling.
  • U houdt constant controle en overzicht op uw betaling, de iDeal  betaling is meteen zichtbaar in uw rekeningoverzicht.

Zelf afhalen en contant betalen

U kunt, op afspraak, uw bestelling zelf afhalen in ons magazijn. U kunt uw bestelling dan contant betalen of u kunt afrekenen via PIN. Uiteraard betaalt u geen verzendkosten als u uw bestelling zelf afhaalt.

Levertijd & verzendkosten

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Over het algemeen zal de bestelling binnen twee dagen, na de dag van bestelling, bij u worden afgeleverd. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Mochten wij om wat voor reden dan ook de standaard levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

  • Voor bestellingen onder de € 75,- (inclusief BTW)
    • € 6,95 voor pakketpost
    • € 3,50 voor brievenbuspakket
    • € 2,00 voor envelop 
  • Gratis voor bestellingen vanaf € 75,- (inclusief BTW)

Levering verloopt via DHL Post of een andere, vertrouwde, bezorgdienst.

Retourneren

Je hebt altijd 14 dagen de tijd om te besluiten of je een product wilt retourneren. De bedenktijd start op de dag waarop je jouw bestelling hebt ontvangen. De retourprocedure en de retourkosten zijn volgens onze algemene voorwaarden. Neem voor het retourneren van producten contact met ons op via ideaalinstructies@hotmail. Vermeld in de mail duidelijk de naam waarop de bestelling is geplaatst, en voeg de toegestuurde factuur, bestel- en verzendbevestiging toe.

Onze klantenservice

Heb je vragen over de bestelling, de levering of de garantie van een product? Dan kun je altijd bij ons terecht. Je vindt de contactgegevens van de webshop in de orderbevestiging die je van ons ontvangt.

Op alle producten en diensten van Ideaal instructies zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.