Tot stand gekomen op 14-5-2020.

Algemene voorwaarden Ideaal Instructies, gevestigd aan Spoorstraat 51a, 8271 RG, te IJsselmuiden, ingeschreven bij de KvK onder nummer 81561725.

Definities
In deze Algemene Voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

Algemene Voorwaarden: De algemene voorwaarden als hierna vermeld.
Ideaal Instructies: Ideaal Instructies, ingeschreven bij de KvK onder nummer 81561725
Overeenkomst: Elke overeenkomst gesloten tussen Ideaal Instructies en de wederpartij.
Product: Alle zaken die onderwerp zijn van de overeenkomst gesloten tussen de Wederpartij en Ideaal Instructies
Wederpartij: Degene die deze algemene voorwaarden heeft aanvaard en het product heeft afgenomen.
Koop op afstand: De Overeenkomst tussen de wederpartij en Ideaal Instructies

Laboratorium, waarbij in het kader van een door de Ideaal Instructies georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, tot het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand, zoals een website, telefoon of andere communicatiemiddelen.
Consumenten: Zijn personen of huishoudens die goederen en diensten consumeren die worden geproduceerd in de economie.
Bedrijven: Organisaties waar arbeid en kapitaal centraal staan. Zowel commercieel als niet-commercieel ingesteld, winstgevend of niet winstgevend. Met het doel om producten en/of diensten te verkopen aan klanten, waardoor omzet wordt gedraaid.

Werkingssfeer
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten of goederen door of namens Ideaal Instructies. Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Ideaal Instructies, voor de uitvoering waarbij derden dienen te worden betrokken. Afwijking van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk door partijen is overeengekomen. Daarnaast bevat de overeenkomst voor Ideaal Instructies steeds inspanningsverplichtingen, geen
resultaats¬ verplichtingen.

Aanbiedingen en/of offertes
Aanbiedingen en/of offertes worden (bij voorkeur) schriftelijk en/of elektronisch gedaan. De aanbieding en/of offerte geldt tot en met 30 dagen na ontvangst van de wederpartij en is, tenzij anders aangegeven, vrijblijvend. Ideaal Instructies kan onder bepaalde omstandigheden (zoals bijvoorbeeld onbedoelde fouten of plotselinge prijsstijgingen) niet aan zijn aanbiedingen en/of
offertes worden gehouden. Voor de aanbieding en of offerte geldt dat deze pas haar rechtskracht heeft ná ondertekening door beide partijen. Levertijden in offertes of aanbiedingen zijn indicatief en geven de wederpartij bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk én schriftelijk anders zijn overeengekomen. Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch
voor nabestellingen. Partijen moeten dit uitdrukkelijk én schriftelijk overeenkomen.

Totstandkoming overeenkomst
De Overeenkomst komt tot stand door tijdige aanvaarding door de Wederpartij en door ondertekening door Ideaal Instructies van de aanbieding.

Duur overeenkomst
De overeenkomst tussen wederpartij en Ideaal Instructies wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk én schriftelijk anders zijn overeengekomen. Zijn partijen binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van dit termijn moet de wederpartij Ideaal Instructies schriftelijk in gebreke stellen.

Beëindiging overeenkomst
Het staat de wederpartij vrij om de opdracht aan Ideaal Instructies op elk gewenst moment te beëindigen, doch bij een duurovereenkomst met een opzegtermijn van 30 dagen. Wanneer de wederpartij de opdracht intrekt, is de wederpartij verplicht het verschuldigde loon en de gemaakte onkosten van Ideaal Instructies te betalen.

Wijziging overeenkomst
Indien partijen overeenkomen dat de Overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed, Ideaal Instructies zal de Wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Ideaal Instructies zal geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Ideaal Instructies
kunnen worden toegerekend. Als partijen een vast honorarium zijn overeengekomen, geeft dienstverlener daarbij aan in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.

Uitvoering overeenkomst
Ideaal Instructies zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Ideaal Instructies heeft het recht om de Overeenkomst in fasen uit te voeren. Ideaal Instructies kan niet worden verplicht tot uitvoering van de volgende fase zolang de wederpartij een factuur niet heeft betaald. De Wederpartij verstrekt tijdig alle juiste en volledige gegevens of instructies aan Ideaal Instructies. Ideaal Instructies heeft het recht om werkzaamheden te laten verrichten door derden indien zij dit noodzakelijk acht om te kunnen voldoen aan de opdracht.

Prijzen
De prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven. Ten aanzien van Ideaal Instructies kunnen partijen bij de totstandkoming van de overeenkomst een vaste prijs overeenkomen.

Prijswijziging
Indien Ideaal Instructies met de Wederpartij bij het sluiten van de Overeenkomst een vaste prijs overeenkomt, is Ideaal Instructies gerechtigd tot verhoging van de prijs, ook wanneer de prijs oorspronkelijk niet onder voorbehoud is gegeven. Indien deze vaste prijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient Ideaal Instructies de wederpartij tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is. De wederpartij
heeft in dat geval het recht om een deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.

Koop op afstand
Ingeval van Koop op afstand dient de levering uiterlijk binnen dertig dagen te geschieden. In geval van Koop op afstand heeft de Wederpartij het recht de Overeenkomst gedurende veertien dagen na de ontvangst van de door de Ideaal Instructies geleverde zaken, zonder opgave van redenen, te herroepen. Dit artikel geldt alleen voor consumenten. Niet-consumenten moeten de al gemaakte kosten door Ideaal Instructies, zoals inkoop van grondstoffen, halffabricaten, producten of manuren, als gevolg van akkoord of opdrachtgeving van de Wederpartij betalen. De
Wederpartij heeft daarnaast het recht de Overeenkomst na dertig kalenderdagen te
herroepen. Dit geldt slechts als de levertijd niet is nagekomen. Indien de zaken niet
leverbaar zijn, stelt Ideaal Instructies de Wederpartij zo spoedig mogelijk op de
hoogte en stort Ideaal Instructies uiterlijk binnen veertien dagen het aanbetaalde
bedrag inclusief de betaalde verzendkosten terug. De verzendkosten worden alleen
teruggestort als de zaken volledig niet leverbaar zijn. Het bepaalde in dit artikel geldt
niet indien de Overeenkomst betrekking heeft op kosten die gemaakt zijn ter
voorbereiding van de opdracht. 

Levering
Levering vindt plaats bij Ideaal Instructies of op het door de Wederpartij opgegeven
adres, tenzij anders overeengekomen. De Wederpartij is verplicht de gekochte
zaken af te nemen op het moment waarop hem deze ter hand worden gesteld.

Leveringstermijnen
Ideaal Instructies zal er alles aan doen om de levering plaats te laten vinden binnen
een door de Ideaal Instructies opgegeven termijn. Dit termijn is echter altijd
indicatief en geen fatale termijn.

Risico-overgang consumenten
Deze bepaling is alleen van toepassing op de Wederpartij in de hoedanigheid van
consument. De zaken die voorwerp van de Overeenkomst zijn, zijn tot het tijdstip
van het in macht brengen van de zaken aan de Wederpartij voor rekening en risico
van Ideaal Instructies. Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering
van zaken die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat op de Wederpartij over op
het moment waarop zaken in de macht van de Wederpartij in de hoedanigheid van
Consument of een door de Wederpartij aan te wijzen derde worden gebracht.

Risico-overgang bedrijven
Deze bepaling is alleen van toepassing op de Wederpartij in de hoedanigheid van
bedrijf. De zaken die voorwerp van de Overeenkomst zijn tot het tijdstip van het ter
beschikking stellen van de zaken aan de Wederpartij voor rekening en risico van
Ideaal Instructies. Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering van
zaken die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat op de Wederpartij over op het
moment waarop zaken aan de Wederpartij of een door de Wederpartij aan te
wijzen derde ter beschikking staan.

Betaling
Declaraties moeten binnen 15 dagen na factuurdatum betaald zijn, tenzij partijen
hierover andere afspraken hebben gemaakt of op de declaratie een andere
betaaltermijn vermeld is.
Betaalt wederpartij niet binnen de overeengekomen termijn, dan is hij van
rechtswege, zonder dat daarvoor enige aanmaning nodig is, in verzuim. Vanaf dat
moment is Ideaal Instructies gerechtigd de verplichtingen op te schorten totdat
opdrachtgever aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
Blijft de wederpartij in gebreke, dan zal Ideaal Instructies tot invordering overgaan.
De kosten met betrekking tot die invordering komen voor rekening van de
wederpartij. Wanneer de wederpartij in verzuim is, is hij wettelijke rente,
buitengerechtelijke incassokosten en overige schade verschuldigd aan Ideaal
Instructies. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit
vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de
wederpartij zijn de vorderingen van Ideaal Instructies op de wederpartij onmiddellijk
opeisbaar.
Weigert de wederpartij zijn medewerking aan de uitvoering van de opdracht door
Ideaal Instructies, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Ideaal
Instructies te betalen.
Betaling vindt plaats door middel van overmaking op een door Ideaal Instructies
aangewezen bankrekening of in contanten op het tijdstip van de koop of levering,
tenzij anders is overeengekomen. De betaling kan zowel voor- als achteraf
geschieden. De geleverde producten zijn pas eigendom van de Wederpartij als het
volledige factuurbedrag is betaald.

Eigendomsvoorbehoud
Alle door Ideaal Instructies in het kader van de Overeenkomst geleverde zaken blijven
eigendom van Ideaal Instructies totdat de Wederpartij hetgeen hij op grond van de
Overeenkomst is verschuldigd deugdelijk is nagekomen en volledig heeft voldaan.

Retourneren
U kunt uw aankoop altijd ruilen of terugsturen, tot 14 dagen na ontvangst.
Retourzendingen dienen altijd vooraf aangekondigd te worden per email, tot 13
dagen na ontvangst. U dient het product met alle bijgeleverde toebehoren in de
originele staat en verpakking, aan Ideaal Instructies terug te zenden. Retourzending
is voor rekening en risico van de koper. Defecte of niet aangekomen producten
kunnen niet door Ideaal Instructies worden vergoed. Na correcte ontvangst van het
artikel, verstuurt Ideaal Instructies een vervangend artikel of ontvangt u het
aankoopbedrag terug binnen 10 werkdagen. Bovenstaand artikel geldt alleen voor
consumenten.

Opschorting
Indien de Wederpartij een verplichting uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet
tijdig nakomt, heeft Ideaal Instructies het recht de nakoming van de daartegenover
staande verplichting op te schorten. Ideaal Instructies behoudt het recht om
schadevergoeding te vorderen.

Ontbinding
Indien de Wederpartij een verplichting uit de Overeenkomst niet, niet volledig, niet
tijdig of niet behoorlijk nakomt, is Ideaal Instructies bevoegd de Overeenkomst met
onmiddellijke ingang te ontbinden, tenzij de tekortkoming gezien haar geringe
betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt. Indien Ideaal Instructies de
overeenkomst op grond van de voorgaande gronden ontbindt, is Ideaal Instructies
niet aansprakelijk voor enigerlei kosten of schadevergoeding.

Overmacht
In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een
tekortkoming van Ideaal Instructies in de nakoming van enige verplichting jegens de
wederpartij niet aan Ideaal Instructies kan worden toegerekend in geval van een van
de wil van Ideaal Instructies onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming
van zijn verplichtingen jegens de wederpartij geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd
of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Ideaal
Instructies kan worden verlangd. Tot die omstandigheden worden mede gerekend
wanprestaties van toeleveranciers of andere derden, stroomstoringen, computervirussen, stakingen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
Indien zich een situatie als hiervoor bedoeld voordoet als gevolg waarvan Ideaal
Instructies niet aan zijn verplichtingen jegens de wederpartij kan voldoen, dan
worden die verplichtingen opgeschort zolang Ideaal Instructies niet aan zijn
verplichtingen kan voldoen. Indien de in de vorige zin bedoelde situatie 30
kalenderdagen heeft geduurd, hebben partijen het recht de overeenkomst
schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
Ideaal Instructies is in het geval als voornoemd niet gehouden tot vergoeding van
enige schade, ook niet als Ideaal Instructies als gevolg van de overmachtstoestand
enig voordeel geniet.

Garanties
Ideaal Instructies garandeert dat de geleverde zaken beantwoorden aan de
overeenkomst. De in deze Algemene Voorwaarden aangegeven garantie geldt voor
gebruik binnen en buiten Nederland. Indien het geleverde product niet voldoet aan
de garantie, zal Ideaal Instructies, na vermelding hiervan, het product binnen een
redelijke termijn na ontvangst vervangen of herstellen.

Schade
Ideaal Instructies is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade ontstaan door
het verkeerd gebruik van de geleverde producten. Ook aanvaardt Ideaal Instructies
geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade ontstaan door gebruikmaking
van informatie afkomstig van deze website, tenzij er sprake is van opzet of grove
nalatigheid van Ideaal Instructies. Ideaal Instructies is niet verantwoordelijk voor
virussen of andere schadelijke elementen die onverhoopt in berichten meegestuurd
worden. Als ontvanger dient u zelf inkomende berichten te controleren op virussen.

Klachten
Ideaal Instructies handelt klachten graag zorgvuldig af. Bent u niet tevreden? Stuurt
u ons dan een bericht via ideaalinstructies@hotmail.com waarin u zo precies en
volledig mogelijk uw klacht formuleert. We nemen dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk
binnen 5 werkdagen, contact met u op om de klacht in onderling overleg op te lossen.

Onderzoek en reclame
De Wederpartij is gehouden de geleverde zaken op het moment van aflevering, maar
in ieder geval binnen drie dagen na aflevering, volledig te onderzoeken. Zichtbare
gebreken en tekorten behoren binnen drie dagen na levering van het product
schriftelijk aan Ideaal Instructies gemeld te worden. Ideaal Instructies kan niet
aansprakelijk gesteld worden voor verborgen verbreken.

Aansprakelijkheid
Ideaal Instructies is slechts aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door
bewuste roekeloosheid of opzet van Ideaal Instructies. Ideaal Instructies is nimmer
aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste
besparingen, verlies van gegevens, stagnatieschade enz. Voor andere schade is Ideaal
Instructies maximaal aansprakelijk tot de helft van het totale factuurbedrag van het
voorgaande jaar. Ideaal Instructies is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard
dan ook, doordat Ideaal Instructies is uitgegaan van door de Wederpartij verstrekte
onjuiste en/of onvolledige gegevens.

Vrijwaring
De Wederpartij vrijwaart Ideaal Instructies voor eventuele aanspraken van derden,
die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan
de Wederpartij toerekenbaar is.

Verjaringstermijn
Voor alle vorderingen jegens Ideaal Instructies en de door Ideaal Instructies
(eventueel) ingeschakelde derden geldt, in afwijking van de wettelijke
verjaringstermijnen, een verjaringstermijn van één jaar. Indien een vordering
betrekking heeft op een gebrek aan een product geldt een verjaringstermijn van twee
jaar.

Intellectuele eigendom
Tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen, behoudt Ideaal Instructies
alle intellectuele absolute rechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht,
merkenrecht, tekeningen- en modellenrecht, etc.) op alle ontwerpen, tekeningen,
geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen,
schetsen, modellen, maquettes, etc.
De genoemde intellectuele absolute rechten mogen niet zonder schriftelijke
toestemming van Ideaal Instructies worden gekopieerd, aan derden getoond en/of
ter beschikking gesteld of op andere wijze worden gebruikt.
De wederpartij verplichtzich tot geheimhouding van de door dienstverlener aan hem
ter beschikking gestelde vertrouwelijke informatie. Onder vertrouwelijke informatie
wordt in ieder geval verstaan datgene waarop dit artikel betrekking heeft, alsmede
de bedrijfsgegevens. De wederpartij verplicht zich zijn personeel en/of derden die
betrokken zijn bij de uitvoering van deze overeenkomst, een schriftelijke
geheimhoudingsplicht op te leggen van de strekking van deze bepaling.

Privacy
De wederpartij houdt de informatie die hij (in welke vorm dan ook) van Ideaal
Instructies ontvangt en alle andere informatie betreffende Ideaal Instructies waarvan
hij weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel
informatie betreft waarvan hij kan verwachten dat de verspreiding daarvan de
andere Ideaal Instructies schade kan berokkenen, geheim en neemt alle nodige
maatregelen om te waarborgen hij de genoemde informatie ook geheimhoudt.
Voornoemde geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
a. die op het moment dat de wederpartij deze informatie ontving al
openbaar was of nadien openbaar is geworden zonder een schending van een op
hem rustende geheimhoudingsplicht;
b. waarvan de wederpartij kan bewijzen dat deze informatie al in zijn
bezit was op het moment van verstrekken door Ideaal Instructies;
c. die de wederpartij van een derde heeft ontvangen waarbij deze
derde gerechtigd was deze informatie aan de wederpartij te verstrekken;
d. die door de wederpartij openbaar wordt gemaakt op grond van
een wettelijke plicht.
3. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de
duur van deze overeenkomst en voor een periode van drie jaar na het eindigen
daarvan
De gegevens en informatie die de Wederpartij aan Ideaal Instructies verstrekt, zal
Ideaal Instructies zorgvuldig en vertrouwelijk bewaren en niet verder verstrekken
behalve om te kunnen voldoen aan de overeenkomst met de wederpartij dan wel uit
wettelijke plicht. Ideaal Instructies mag de persoonsgegevens van de Wederpartij
uitsluitend en alleen gebruiken in het kader van de uitvoering van zijn leveringsplicht
of het afhandelen van een klacht.

Cookies
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij bezoek aan een website, door uw browser
op de harde schijf van uw computer wordt geplaatst. Nagenoeg elke website maakt
gebruik van cookies. Wanneer u ideaalinstructies.com bezoekt, zullen zowel Ideaal
Instructies als andere partijen cookies plaatsen. Cookies zorgen er voor, dat de
navigatie door de website eenvoudig en probleemloos verloopt. Ook zorgen ze er
voor, dat u niet elke keer opnieuw dezelfde informatie ontvangt of hoeft in te vullen.
Ze maken het surfen dus eenvoudiger. De cookies die Ideaal Instructies gebruikt, zijn
functioneel en statistisch van aard. Ze onthouden bijvoorbeeld wat er in uw
winkelmandje zit, welk product u als laatste hebt bekeken en welke pagina’s u hebt
bezocht. Via de cookies van andere partijen, zoals Facebook, kunt u de producten
van Ideaal Instructies ‘liken’. De cookies die Ideaal Instructies inzet, worden niet
gebruikt om personen te identificeren en worden niet voor privacy schendende
doeleinden gebruikt. Indien u desondanks geen prijs op stelt op het gebruik van
cookies, kunt u de ontvangst blokkeren in de toolbar van uw eigen browser. Let op;
indien u cookies weigert of verwijdert, kunt u niet altijd van alle mogelijkheden van
ideaalinstructies.com gebruik maken. Indien u moeilijkheden ondervindt bij het
voltooien van uw aankoop, neemt u dan contact met ons op via
Ideaalinstructies@hotmail.com

Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Ideaal Instructies partij is, is uitsluitend het
Nederlandse recht van toepassing.